Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Ana Belén Arias Gallego
NIF: 44195278L
Dirección: LOOM Cowork · Plaça de la Pau s/n · 08940 · Cornellà de Llobregat · Barcelona
Email: [email protected]
2. Datos personales recogidos
A través del sitio web pueden recogerse las siguientes categorías de datos personales.
Formulario de contacto
Datos recogidos:
- nombre
- correo electrónico
- mensaje.
Finalidad: responder consultas y valorar posibles procesos de trabajo.
Suscripción a newsletter
Datos recogidos:
- nombre
- correo electrónico.
Finalidad: envío de comunicaciones informativas, reflexiones y contenido relacionado con los servicios ofrecidos.
El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo electrónico o contactando a través del correo electrónico indicado en esta política.
Descarga de recursos gratuitos
Datos recogidos:
- nombre
- correo electrónico.
Finalidad: enviar el recurso solicitado y gestionar la suscripción a comunicaciones informativas.
Formularios de valoración previa
En determinados casos se puede solicitar completar un formulario adicional alojado en herramientas externas.
Datos recogidos:
- nombre
- correo electrónico
- respuestas a preguntas relacionadas con la situación personal o profesional.
Finalidad: valorar si el proceso de coaching es adecuado para el usuario.
Compra de servicios
Durante el proceso de contratación pueden recogerse:
- nombre y apellidos
- correo electrónico
- dirección postal
- ciudad
- provincia
- código postal
- país
- número de identificación fiscal
- teléfono
- datos de pago.
Finalidad:
- gestionar la contratación del servicio
- procesar el pago
- facturación
- acceso a los servicios contratados.
Reserva de sesiones
Datos recogidos:
- nombre
- correo electrónico
- respuestas a preguntas relacionadas con expectativas o situación personal.
Finalidad: gestionar la reserva y valorar el encaje del proceso de coaching.
3. Base legal del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
- el consentimiento del usuario
- la ejecución de un contrato
- el cumplimiento de obligaciones legales
- el interés legítimo para mejorar los servicios.
El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
En caso de contratación de servicios, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para la prestación de determinados servicios se utilizan herramientas externas que pueden tratar datos personales como encargados del tratamiento.
Entre ellas:
- Kajabi (gestión de servicios y email marketing)
- Stripe (procesamiento de pagos)
- Google Analytics (analítica web)
- TidyCal y Calendly (gestión de reservas)
- Google Drive / Google Forms (formularios).
Estas herramientas pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- acceso
- rectificación
- supresión
- limitación del tratamiento
- oposición
- portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de los datos
Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida o acceso no autorizado.
8. Menores
Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Última actualización: marzo de 2026